Cu ce putem să te ajutăm?
Întrebări frecvente
Escrocherii cu locuri de muncă KAYAK
S-a înregistrat o creștere a numărului de escroci care se dau drept companii, cum ar fi KAYAK, și care oferă oportunități false de angajare persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă.
De obicei, escrocii intră în contact cu persoanele prin telefon, WhatsApp, Instagram, LinkedIn sau e-mail, folosind în mod fraudulos numele și logo-ul mărcii KAYAK. Escrocii au făcut referire, de asemenea, la membrii echipei executive a KAYAK pentru a solicita încrederea persoanelor fizice. Escrocii oferă oportunități false de angajare și le cer persoanelor să parcurgă anumite etape (cum ar fi crearea unui profil online sau introducerea de informații personale) în schimbul unor plăți/comisioane. Uneori, escrocii chiar plătesc persoanelor o sumă mică pentru a le câștiga încrederea și apoi le cer să plătească bani pentru a câștiga comisioane mai mari.
Memento-uri importante
Ce trebuie să faci dacă crezi că ai dat peste o escrocherie sau ești victima uneia?
Zboruri
Ajutor! Am nevoie să modific/anulez rezervarea!
Când fac click pe o ofertă din site, îmi spune că prețul a crescut. De ce?
Ce reprezintă politica de rambursare KAYAK?
Ce este KAYAK Mix?
Taxele și comisioanele sunt incluse în prețurile zborurilor?
Prețurile zborurilor includ taxele de bagaj?
Cum creez o Alertă de preț?
Ce reprezintă graficul de lângă rezultatele de căutare pentru zboruri?
Nu văd niciun grafic cu Prognoza prețului în rezultatele de căutare. Ceva nu funcționează!
Pot să fac o căutare de zbor pentru mine și copilul meu?
Pot să rezerv un zbor pentru altcineva?
Este posibil să caut un itinerar de zbor cu mai multe destinații?
Ce sunt „datele flexibile” și la ce îmi folosesc?
Eu și cu grupul meu plănuim o călătorie împreună. Cum rezerv zboruri pentru un grup mare?
De ce se folosește termenul „companie aeriană principală” în locul unui nume recognoscibil?
Hoteluri
Ajutor! Am nevoie să modific/anulez rezervarea!
Când fac click pe o ofertă din site, îmi spune că prețul a crescut. De ce?
Ce reprezintă politica de rambursare KAYAK?
Cum creez o Alertă de preț?
De unde provine clasificarea pe stele a hotelurilor?
Pot să am încredere în nota acordată unui hotel? De unde obțineți evaluările?
Cum pot face ca hotelul meu să apară în rezultatele de căutare KAYAK?
Cum activez funcția de partajare a localizării pe dispozitivul mobil pentru a căuta hoteluri din apropiere?
Cum găsesc informațiile de contact ale hotelului?
Mașini
Ajutor! Am nevoie să modific/anulez rezervarea!
Unde este rezervarea mea auto?
Ce reprezintă politica de rambursare KAYAK?
Când fac click pe o ofertă din site, îmi spune că prețul a crescut. De ce?
Care sunt regulile legate de vârstă pentru închirierea unei mașini?
Trips
Ce este Trips?
Cum pot combina două călătorii într-una singură?
Vreau să rezerv un rezultat de căutare salvat în călătoriile mele. Cum procedez?
Ce se întâmplă când îmi conectez căsuța de inbox?
Cont
Unde se află confirmarea rezervării mele?
Cum schimb adresa de e-mail asociată contului KAYAK?
Am nevoie să fac o modificare contului meu KAYAK. Cum procedez?
Cum îmi restabilesc parola?
Cum pot să opresc primirea e-mailurilor?